Avto taʼmirlash ustaxonasi
AI Receptionist — avto ta’mirlash ustaxonangiz uchun chat vidjeti bo‘lib, qo‘ng‘iroq, chat va WhatsApp orqali mijoz so‘rovlarini qabul qiladi. Ish vaqti, manzil, xizmat turlari va mavjud navbatga oid savollarga javob beradi, dastlabki yozuvlarni rasmiylashtiradi, kontaktlarni yig‘adi va shoshilinch holatlarni ustuvor qiladi.
Ko‘p so‘raladigan savollarga aniq, bir xil va tez javob beradi: ish vaqti, manzil, xizmat turlari, ehtiyot qismlar mavjudligi va navbat haqida, kechayu kunduz aloqani ushlab turadi.
Mijozlar xizmat turini tanlab, qulay vaqtni so‘rashlari, aloqa ma’lumotlarini qoldirishlari va tasdiqlash xabarini olishlari mumkin. Ustalar bandligini hisobga olib, navbatni tartiblaydi va yangilaydi.
Avtomobil modeli, yil, muammo tavsifi va zudlik darajasini so‘rab, haqiqiy so‘rovlarni ajratadi. Ma’lumotlarni jadval yoki CRM’ga tayyorlaydi, zarur bo‘lsa, mas’ul xodimga uzatadi.
AI Receptionist qo‘ng‘iroqlarni ham qabul qiladimi?
Ha. AI Receptionist telefon qo‘ng‘iroqlariga javob berib, asosiy savollarni yoritadi, mijoz ma’lumotlarini yozib oladi va kerak bo‘lsa, ustaga yoki administratorga ulaydi. Band paytda qayta qo‘ng‘iroq uchun qulay vaqtni ham kelishib qo‘yadi.
Vidjetni o‘rnatish va mavjud tizimlarim bilan ishlatish qanchalik qiyin?
O‘rnatish oddiy. Saytingizga qisqa skript qo‘shiladi, WhatsApp va mavjud telefon raqamingiz ulanadi. Ish vaqti, xizmat turlari va qabul qoidalarini tanlab berasiz. Keyin AI Receptionist so‘rovlarni shu sozlamalarga mos tarzda qabul qiladi.
Yozilishdan oldin qaysi ma’lumotlarni so‘raydi va buyurtmalar menga qanday yetib keladi?
Mijozdan ism, aloqa ma’lumoti, avtomobil markasi va modeli, yil, kerakli xizmat turi va muammo tavsifi so‘raladi; istasa fotosurat ham. Yozuv va so‘rovlar jadval, elektron pochta yoki chat orqali mas’ul xodimga yetkaziladi.